Repatrierea medicală: ce este și cine o plătește

Repatrierea medicală este una dintre cele mai puțin cunoscute și, în același timp, cele mai costisitoare părți ale unei îmbolnăviri în afara țării. Când vezi cuvântul într-o poliță de asigurare, probabil nu îți spune mare lucru; când ai nevoie de ea, devine singurul subiect care contează pentru familie.

Mai jos vezi ce înseamnă, cum se desfășoară în practică, cine decide dacă este necesară, ce acoperă cardul european și ce acoperă o asigurare privată. Informațiile sunt generale, fiindcă fiecare caz medical și fiecare contract au particularități.

Ce este repatrierea medicală și ce forme are

Repatrierea medicală este mutarea unui pacient dintr-un stat străin spre țara lui sau spre o unitate medicală mai potrivită, cu mijloace și personal medical adecvate stării sale. Termenul „transport sanitar” descrie mijlocul, iar „repatriere” descrie scopul: întoarcerea.

Există mai multe forme, alese în funcție de gravitatea cazului și de distanță:

• ambulanță terestră, pentru distanțe mici sau pentru transferuri între spitale;
• avion sanitar, o aeronavă echipată ca o unitate de terapie intensivă, pentru cazuri grave;
• zbor comercial cu însoțitor medical, pentru pacienți stabili care pot sta pe scaun sau pe targă;
• transport pe linii regulate cu asistență, în situații mai simple.

Alegerea nu o fac pacientul sau familia, ci medicii, împreună cu serviciul de asistență medicală al asigurătorului. Criteriile sunt starea pacientului, distanța, riscurile transportului și disponibilitatea unui spital care poate prelua cazul în țară.

Ce acoperă cardul european și ce nu

Cardul european de asigurări de sănătate acoperă îngrijirile necesare în sistemul public al statului vizitat, dar nu include transportul înapoi acasă. Dacă te îmbolnăvești grav în Spania sau în Grecia, spitalul de acolo te tratează, însă întoarcerea cu avion sanitar nu este decontată prin card.

Această limită este una dintre cele mai importante diferențe dintre card și o poliță privată, așa cum se vede și în materialul despre asigurarea de călătorie și cardul european. În anumite situații, transportul poate fi organizat din fondurile sistemului, de pildă între două spitale din același stat, când starea o cere. Asta este însă un transfer medical local, nu o repatriere în România.

Pentru o imagine despre ce rămâne în afara cardului, vezi și Cardul european în călătorie: ce acoperă și ce nu acoperă.

Cum funcționează în practică cu o asigurare privată

Dacă polița ta include repatrierea, primul pas este să suni la numărul de asistență trecut în contract, cât mai repede. Asistența este, de regulă, disponibilă non-stop și are medici proprii, care discută direct cu medicul curant din spitalul străin.

Etapele, în linii mari:

1. anunți asigurătorul și comunici datele poliței, locul și starea pacientului;
2. medicii asigurătorului cer documentele medicale de la spitalul din străinătate;
3. se stabilește dacă transportul este necesar și cu ce mijloc;
4. se organizează zborul, pregătirea pacientului și preluarea în țară;
5. pacientul este internat într-un spital din România, ales de comun acord.

Atenție: Nu semna contracte cu firme de transport sanitar găsite pe internet înainte să vorbești cu asigurătorul. Costul poate fi foarte ridicat și rareori se rambursează fără acord prealabil.

Ce condiții pun, de obicei, polițele

Fiecare asigurător are propriile reguli, dar câteva condiții se repetă. Transportul trebuie să fie necesar medical, adică justificat de starea pacientului, nu de simplul confort. Pacientul trebuie să fie transportabil, iar mutarea să nu îi agraveze starea. În multe contracte, asigurătorul își rezervă dreptul de a alege mijlocul de transport.

Lucruri care pot duce la refuz sau la limitări:

• afecțiuni preexistente nedeclarate în formular;
• accidente petrecute în timpul unor activități excluse, cum sunt unele sporturi extreme;
• lipsa anunțării asigurătorului înainte de organizarea transportului;
• depășirea limitei de acoperire din poliță;
• călătoria într-o țară neinclusă în teritoriul asigurat.

Citește cu atenție secțiunea de excluderi înainte de plecare, nu în momentul de criză.

Repatrierea în caz de deces

Pe lângă transportul pacienților vii, multe polițe includ și transportul decedatului în țară. Aceasta implică formalități suplimentare, între care documente medicale și de poliție, acte consulare și transport funerar. Familia nu trebuie să le rezolve singură: asistența asigurătorului și consulatul României pot îndruma pașii, iar ambasada poate oferi sprijin în comunicarea cu autoritățile locale.

Cardul european nu acoperă nici aceste costuri, deci este una dintre situațiile în care o asigurare privată cu pachet extins își arată valoarea.

Cât de mult contează decizia de a avea sau nu poliță

Fără sume exacte, e suficient de reținut că o repatriere cu avion sanitar poate ajunge la o sumă foarte mare, în funcție de distanță și de echipament. O poliță de călătorie cu repatriere inclusă este, prin comparație, o cheltuială mică. De aceea, pentru destinații îndepărtate, pentru vacanțe cu risc crescut sau pentru persoane cu afecțiuni, merită să verifici dacă pachetul include această acoperire.

Dacă pleci pentru muncă sau pentru o perioadă mai lungă, cu statut diferit, vezi și Românii care lucrează în străinătate: asigurarea în țară, unde sunt descrise regulile de asigurare pentru cei care se mută.

După întoarcere, documentele primite se predau medicului din țară. Cum le folosești ca să continui tratamentul găsești în Documentele medicale din străinătate: cum le folosești în țară, iar pentru o vedere de ansamblu asupra drepturilor tale, ia ca punct de pornire materialul principal despre sănătatea în străinătate.

Pe aceeași temă, citește și medicul de familie: ghid detaliat pentru pacienți.